プリントテクノ大阪孔版印刷

本年年頭に、マイプラン大阪２００９　「マイナスをプラスに転じる大阪孔版印刷の２００９年」の壮大・崇高なる？テーマ掲げて１０ヶ月が経過したんですね。「えっ、そんなテーマあったん？」あったつもりです。数々の失敗、苦難を乗り越えて、逆境こそが成功へのバネと試行錯誤の繰り返し。そんな本年もいよいよ、年末の風物詩「年賀状印刷」のシーズンに突入。昨日から郵便局等で年賀はがきも発売されて最終準備に。年賀状印刷シーズンの楽しみは、年に一度のお客様との再会オンパレード。いつも１１月の何日頃とか年末ギリギリとか決まった時期に来られるお客様。残念ながら喪中はがきのご注文になってしまったお客様。それぞれ一年間の出来事お聞かせ戴けたり、年末を体感できていいものですよね。

昨日も年賀状印刷接客に備えてスタッフあきさんとロールプレイングの続きをやってました。「こんな時、ここの添え書き文章どないすんねん？」「先に宛名書いてしまったんだけど」「同じ内容でカット２種類混ぜてくれ」と意地悪な質問ぶつけあっての模擬販売実演。延々と夕方まで続く真剣勝負。スタッフ役、お客様役で「あーだ、こーだ、こーだくみ」とやりあってたら・・・えっ、本物のお客様が突然のご来店・・。やった、カラー年賀状ご注文だけでなく、ロールプレイングの生の教材(失礼)に。グレタケとお客様のやり取りを身近で直に体感しながら、ご注文受付用紙に間違わないように記入する新人スタッフあきさん。実戦デビュー、よっしゃ完璧だ！？　実際の模擬訓練させて頂けて無事に研修終えれました。お客様のＫ川様、ありがとうございました。

２０１０寅歳年賀状印刷は１２月２９日までご注文承ります。たくさんのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしてます。それでは締めくくりに年末商戦に向けての抱負を一言ずつ。　　　

店長グレタケ ｢うっす！今日から日本シリーズ。北海道日本ハム頑張って欲しいですね。｣　　　

月・金スタッフYOUちゃん ｢欧州で語学勉強してきました。外国人のお客様でも大丈夫だよ。｣　

不定期スタッフあきさん ｢はじめまして。まだ入店１ヶ月の新人ですが、明るく頑張ります。｣ 　

ホール担当・ジェイソン店次長 「ゲボゲボ･・・・・・・・・・・・・・・・」

例年に引き続き今回も「ハッピーイラストスケジュール」登場です。表紙とも１３枚綴りの豪華カレンダー。可愛いイラストと予定欄が大きい当店ロングセラーのおなじみ人気カレンダー。年賀状印刷を5,000円以上(はがき代除く)ご注文のお客様に差し上げます。

昨年に引き続き「マリリンモンロー」登場です。表紙とも７枚綴りの豪華カレンダー。カレンダー部分と当店店名を切り取ればポスターとして永久保存出来ますよ。年賀状印刷を5,000円以上(はがき代除く)ご注文のお客様に差し上げます。

昨日は久しぶりに完全休日。急遽、神戸サンボーホールで全日本プロレス観戦。メインは武藤社長、船木誠勝、曙ＶＳ鈴木みのる、高山善廣、NOZAWA論外の６人タッグマッチ。この神戸サンボーホールは普段は展示会場。天井がすごく低いんです。会場も狭く、間近で見る元横綱・曙と帝王・高山の規格外の顔合わせは迫力満点。後方の武藤社長の表情もいいですね。大会場では味わえないド迫力、プロレスの醍醐味を堪能しました。

今回は数日前に観戦決定。チケット情報に「ネット予約チケットご購入の方にご希望の選手の写真付き」の特典。迷わず大好きな鈴木みのる選手を希望。当日、チケットと一緒に写真戴きました。「世界一性格の悪い男」の異名通り、非常にリング上では憎たらしいファイトの鈴木選手の写真を希望する「大阪一ひねくれ者」のグレタケ。私生活は平凡に暮らしている？だけに、こんな非日常的な人間には興味持ってしまうんでしょうね。プロレス技術はしっかりしていて、頭のいい選手。いつも面白い試合見せてくれます。プロレス検定２級・グレタケお薦めのプロレスラーです。

そんな鈴木みのる選手と一瞬の会談実現。試合前の売店に鈴木選手登場。本人関係のグッズ(Tシャツ・バスタオル)購入者だけにサインを入れる姑息な熱心な営業活動。適当なTシャツ買って「この写真に書いてよ」と貰った写真を手渡すと「あれっ、俺の知らない写真だ。どこで貰ったの？」と鈴木選手。サイン入れながら、しばらく写真の出所の質疑応答。さすがにスター選手は版権にうるさいぞ。頭の回転も速く、終始爽やかな会話。　いったん席に戻ったのですが、再び売店に出向き、「ついでで悪いけど、さっき買ったTシャツにもサイン入れてよ」と厚かましいお願いにも、「いいよー」とニッコリ笑ってスラスラとマジック走らせてガッチリ握手も。仕事のできる男の印象感じられ元気がでました。リング上とは違った一面、ますます好感もてました。プロレスリングもサービス業。お客さんに接する態度、いい勉強させて頂きました。

店長グレタケです。いよいよ今月もあと１週間。店内も急ピッチで年末の準備。カボチャからジングルベルに。店内飾りつけだけでなく、年賀状印刷受付についてパートさんとの接客要領・模擬販売などロールプレイングも少々。「年賀状70枚お願いします。｣　｢いらっしゃいませ(笑顔)」　ここまでは誰でもできる、元気があれば・・・。　　　客(グレタケ)「１０２番(写真)がいいなと思ってるんですが、タイトルの挨拶文を謹賀新年に変えてください。あと、住所のみで名前消したのを別に20枚お願いします、それから書体を少しだけ」　店員(奇才アキさん)「？？？？？割り増し料金になりますけど・・(困った仏頂面)」　ドアホっ、お客様のご要望に的確に応対せんかい！ビシッバシッ。と厳しい接客研修が店内で続きました。原則、タイトル文字、添え書き文の差し替えは無料です。と言いつつグレタケ本人も1年ぶりの年賀シーズン。けっこうマニュアル忘れてること多いんですよ。毎年やってるわりに。最低限、価格の丸暗記ぐらいしておかないとと思ってるんですが。ただ、絶対に段取りどおりにいかないのが接客の難しさです。どんな商売でも同じですけど。さあ、あと1週間、どうなりますやら。

年賀カットは「年賀状印刷承ります」コーナーでご覧下さい。はがきのお持込は「郵政年賀はがき(再生紙)」に限らせていただきます。インクジェット紙は不可です。喪中はがき印刷は黒１色刷印刷です。グレーインクは別途色替料金と納期数日かかりますのでご了承ください。

いよいよ、暮れの風物詩・年賀状印刷シーズンに。1年ぶりにお会いするお客様も多い楽しいシーズン。お元気にお会いできたら嬉しいですね。また、当店のカレンダー楽しみにしてるお客様も。本年も「マリリン・モンロー」「ハッピーイラストスケジュール」のカレンダーご用意してます。5,000円以上ご注文の方、先着100名様に差し上げます。どうぞ他人様の分も一緒にご注文されて5,000円越え、果敢にゲットなさって下さいませ。5,000円未満の方にも「年賀状ホルダー」等、粗品ご用意してますのでお楽しみに。喪中ハガキ印刷ご注文の方には、もれなく「寒中見舞いはがきセット」を差し上げます。午前中はそこそこ美女スタッフ(現役女子大生YOUちゃん、奇才アキさん)がお待ちしてます。ワイワイガヤガヤ年末の楽しいひと時を当店で！

本日よりトップページと当ブログページに「年賀状印刷承ります」のバナー掲載しました。クリックして寅歳年賀カットご覧下さい。同時に価格表も本日アップで準備していたのですが、昨夜大事件が・・・前日のＲ科学社大物集団来店に引き続き、当店にとって強烈なライバル店、プリントテクノ大阪北部屈指の実力店「広●社(大阪府高槻市)」の松●代表が夜襲！　  連夜の作戦会議に。本日はその模様をお伝えします。年賀状印刷価格表は後日掲載します。

帽子プリント研修　　当店所有の帽子プレス機使っての技術交換。帽子はプリント面積が小さいのですが、素材によってはシワが残ったりしてプレス技術が要求される作業。Ｔシャツに比べて難しいんですよ。アーチ部分への帽子の置き方、プレス圧力の調整、粘着シートの大きさなどケンケンガクガク・・。時間過ぎるの忘れて真剣作業。１人では出ないアイデアも２人いれば創意工夫も。技術交流もいいものですよ。

年末商戦策略研修　　帽子プリント無事にクリアして、お腹が空いたと「焼肉の大寅(大阪市此花区)」へ移動。実は、この店のマスター●村氏、前日ご来店の元Ｒ科学からの脱サラ。「こっちのほうが楽しそうやなぁ」と焼肉食べながら歓談。当店のパートさんが発案した●●●プリント(超極秘)についての意見交換。「ビル・ゲイツになれるかな」近々、面白い発表出来そうです。獲らぬ狸の皮算用会議。２人で話せば夢広がりますね。

温泉会談　　さらに話は続きます。上方温泉一休(大阪市此花区)に移動。露天風呂に入る前に体重チェック。「やっぱり健康維持しないと働けん、体が資本」。汗ダラダラとサウナ室で当店バナー広告眺めながらの営業・管理部門研修。不況の影響でバナー広告も毎月減ってきてます。いかに宣伝広告かけるかについての意見交換。「お互い、近くにおらんで良かった」。ライバル店同士の「裸の王様会議」。いいもんですよ。

心(焼肉)・技(帽子)・体(風呂)三拍子揃った？いい交流が出来ました。そろそろ寝ようと解散。お互い頑張りましょ。北の寅・南の龍？　いい競争相手として。

少し仕事のピークも一段落。朝６時半出勤と普段のペースに戻りました。今月もあっという間に過ぎそうです。近々、「年賀状印刷」コーナーもアップいたしますので引き続きよろしくお願いします。

昨日、夕方から某Ｒ科学さんが集団でご来店。しかも東京から続々と豪華メンバーでやってこられました。知性派役員Ｏ田様、熱血印刷営業スペシャリストＫ澤様、関西屈指の闇商人Ｉ田様とこれだけでもすさまじいのに、急遽「新橋の暴れん坊将軍」暴れ馬部長まで参戦の史上空前の布陣で当店に。怒声と感動渦巻く店内、手狭で申し訳ございません。

大物役員Ｏ様の「場所を変えよう」の一言で野田阪神の料理屋に移動。全員興奮気味で会談再スタート。「ブログは動画だ」と独特の持論展開する暴れ馬部長のお話スタートにＮＧワードだらけの極秘会談になりました。とても、気品溢れる当ブログでは掲載できません（笑）。ヒソヒソ？。一応、会談のテーマは「お客様に喜んで戴く付加価値サービス」だったはずなのですが、・・・途中から、アッハッハ(笑)わけわかんないや・・・。

思いっきり笑い飛ばせる楽しい時間過ごさして戴きました。お互いの年末商戦の健闘を祈願して極秘会談終了。やっぱり人生他力本願。１人で考えてたって仕方ない。ありがとうございました。それから本日は当店優良顧客「ＧＬＡＹ命・Ｆ岡様」のバースデー。お誕生日おめでとうございます。まだまだ誕生日が嬉しい年齢なのがうらやましいですね。末永く当店ご贔屓よろしくお願いします。　　少し睡眠不足から解放されたグレタケでした。では、また。

昨日は岡山市・桃太郎アリーナでの某ＮＰＯ法人の全国大会に参加しました。ところが、朝５時半出発予定に、まさかの２度寝かましてしまった。見事に寝坊しました。出発時間に３０分の大遅刻したのです。いやー、寝坊遅刻なんて最近は記憶にないんです。大事件(笑)。少々疲れ気味ですが、油断大敵ですよね。集合場所に待ちぼうけの方々、すいませんでした。無事に開始１時間前に会場到着。ホント冷や汗かきました。

天候に恵まれて(岡山は晴天確率の高い地域だそうです)気分も爽快。会場の桃太郎アリーナの近辺は「後楽園」や「岡山城」「県立美術館」など名所・名跡がズラリと取り囲む絶好の観光名所だったのですが、仕事が詰まっていて会議終了後すぐに大阪へ戻りました。ゆっくり散策したかったのですけと゜。帰りの高速道路は三田の辺からギッシリ渋滞。土日通行料金が1,000円ですから当然なのですが、「高速道路完全無料化」は？？？の気も。皆さんはどうお考えでしょうか？

全然クルマが動かない(１０分で１キロの微動状態)。高速道路をあきらめて西宮北から一般道で有馬超え。タダ(無料)になったら恐ろしいぞと延々４時間かけて大阪着。20時から23時まで仕事の追い込み。体は少々ヘトヘトですが、だいぶ仕事をこなせました。ウーン、ささやかな満足感。　当店は「労働基準法」も「就業規則」も関係なしの気楽？な職場。今週も元気に働けそうです。

今朝も早朝５時から始業しました。しかも４時半出勤！もの凄く仕事が進みます、明け方までは。電話も来客も一切無し。誰とも話さず黙々と快調なペースで仕事がグングン消化。世間ではまだ夜中、印刷機は稼動出来ませんが、細かい作業には最高の時間帯。この時間帯がグレタケ最も好きなんです。根暗ですのでね。しかし、当店の印刷機には「静音モード」という強い味方も。でも、８時まではやめておきます。印刷機は振動が響くので「ウルサイ」。　ところで、昨日の２４時間営業の文具屋チェーンさん。年賀状の受付、販促熱心にやってましたよ。いよいよ年末商戦突入ですね。お互い頑張りましょ！

「なんや、今日のブログ昨日のコピーやん、横着するな！」。すいません(笑)、さすがに考える時間が・・・・。出足だけでも。最近、当店ご来店のお客様のブログ拝見してたら、どんなに忙しくてもキチンと更新してはる。夜中でも書いとる。しかも趣向を凝らして。偉いなぁ、感心しますよ。仕事しながら日々の出来事を。励みになります。今日も長い１日、ＭＨ(モア・ハード)で！